【12315投诉公示】古茗奶茶新增2件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：古茗科技集团有限公司投诉基本信息：2025年03月30日，消费者张**（手机尾号 7931，用户ID ****7800）反映其于2025年03月29日在饿了么（古茗）通过网购购买其他收藏品和工艺品。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：古茗科技集团有限公司投诉基本信息：2025年04月02日，消费者池**（手机尾号 5196，用户ID ****8369）反映其于2025年04月02日在其他平台（古茗）通过网购购买饮料（自制）。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求补足商品数量，赔偿损失，退货，更换。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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